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如何通過數據分析做好每一次a活動運營

2020-01-09 17:57:03来源:励志吧0次阅读

如何通过数据分析做好每一次app活动运营

一、做活动之前:用sdk埋点了解用户需求做一次app活动,运营在活动前往往都有很多工作要准备,如了解现阶段市场情况、确定活动目的、了解活动受众属性以及做好活动策划等其中,了解活动受众属性的目的是为了调查用户对什么类型的活动、活动奖品有兴趣,让运营在做活动之前对用户的兴趣点有个底,并以此指导运营的活动策划那怎么才能更深入地了解用户兴趣或需求呢?就目前的技术来说,获得用户行为数据的常见手段是sdk数据埋点,也有很多运营称之为自定义事件app应用内SDK数据埋点即通过在app应用代码的关键部分植入统计代码,以此追踪用户在应用内的使用细节运营通过搜集到的用户应用内操作行为信息来给用户分组、打标签,形成用户画像,再根据用户画像做策划能够吸引用户注意力的活动活动盒子作为一款app活动运营工具,也是通过sdk埋点帮助运营人员搭建用户画像的根据用户兴趣信息提取、展示、分析和挖掘,结合用户实际需求,并以用户数据实体为中心规约数据维度类型,将得到的用户兴趣喜好用结构化的形式为用户建立一个兴趣模型,深入了解用户需求,让运营的每一次活动都有针对性比如一个电商购物app在上新一件新产品后,想要测试这件商品的受欢迎程度,而通过sdk数据埋点数据发现,该商品确实很受欢迎,他下次在做app活动的时候就考虑将这件商品作为奖品二、活动中:搜集数据,实时调整活动活动进行中,运营要做的就是搜集数据、分析数据,具体包括对活动的实时数据进行监控、分析活动发放渠道的优劣以及搜集用户反馈1. 对数据实时监控,及时调整活动活动开展过程中,运营可以看的数据有访问数据PV/UV、活动参与数、页面登陆数、中奖数、兑奖数、活动转化人数/金额,以及用户信息等运营对活动数据进行实时监控,及时了解活动实时走向,一旦活动出现任何问题,立马知道问题出现在哪里,下一步该怎么调整比如之前双十一期间,有个客户(app运营)使用活动盒子在其app内做了一次banner位投放活动,该客户下午在看数据的时候,发现从12点到1点之间,活动参与人数和兑奖人数明显不成比例,经过检查和测试,发现是奖品的概率设置上出了问题,导致参与活动的用户中了奖而无法兑奖该运营人员找到问题后,马上对活动中奖概率进行了调整,第二天活动数据就正常了

2. 分析活动发放渠道的优劣活动需要推广,推广就会涉及到活动投放渠道运营在活动运营过程中,需要对渠道转化数据进行采集和分析运营要根据多个指标来对分析每个渠道带来的转化率,比如哪个渠道带来的用户更精准,每个渠道带给app应用的用户成分(老用户占比多少,新用户占比多少,转化率如何等)運營人員通過對比活動投放渠道的數據,確定哪個渠道能夠為app活動吸引來更更多新用戶且用戶質量高对于优质的渠道,可以记录下来,以便以后的活动投放可以集中精力在优质渠道上3. 重视用户反馈活动作为一种互动性较强的运营手段,在开展过程中或多或少都会有一些用户自愿做出反馈的用户反馈既是用户参与活动后的体验,也是了解用户信息的途径正面的用户反馈是用户对活动的认可,有利于提高用户对品牌的忠实度和粘性;负面的用户反馈是运营日后做活动需要改进的地方建议运营在活动开展过程中多重视用户反馈,为之后的活动策划提供参考此外,还建议运营将有效用户反馈和无效用户反馈做区别,有效反馈重点分析,无效反馈有针对性分析有效反馈是指一些具体化的反馈,如对活动亮点的评论、活动过程中的某些缺陷、用户的吐槽等;无效反馈是指一些没有实质具体性描述的反馈,如一些客套语和概括语三、活动后:数据复盘活动结束后,对整个活动数据进行复盘很关键一场app活动需要复盘的数据主要有以下几个方面:活动PV、UV:有多少人参加了活动,活动给app带来多少流量,这些流量能够给app每天带来多少新注册用户如果还要分析转化的话,需要运营在活动结束后对这些用户的数据进行具体的分析新老用户参与活动情况:在对活动参与数据进行分析时,要特别注意参与人数中新老用户的分布情况,了解app新老用户的价值分别是多大活动转化率:如果做活动的目的是为了促进产品销售,这就需要运营在活动后对活动的转化进行分析看看参与活动的用户中有多少是在活动后购买了app产品的,有需要的还可以根据数据分析出人均购买次数和购买金额活动预算:本次活动投入了多少,比如投放了多少优惠券或者奖品,带来多少新用户,每个新用户的成本是多少活动受欢迎程度:通过活动分享次数和人数评估活动是否受欢迎活动平台:如果活动在不同的渠道做了投放,还要分析每个渠道的效果和质量从数据中发现问题,总结规律,避免下次活动重蹈覆辙,这是运营做活动数据复盘的目的活动盒子为了让运营更好地做好活动数据复盘,开发了数据概况板块,里面有运营需要搜集的所有关于活动的运营数据,节省运营搜集数据的时间和精力总之,数据复盘做得好有助于运营在下次做活动时少走很多弯路对于app运营来说,学会搜集数据、分析数据,并把数据应用到实际工作中并指导运营更重要,数据既是间接生产力,更是直接生产力,建议运营在做活动时多多运用数据分析作者:活动盒子(),精准、高效、点对点活动触发APP活动运营工具,全方位提供APP运营解决方案版权声明:本文为作者观点商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处:

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